Familien der fik hurtig hjælp efter en vandskade
En familie opdagede en vandskade i køkkenet en søndag aften og var usikre på, hvad de skulle gøre først.
Få et gratis tilbudUdgangspunktet
Familien opdagede en vandskade under køkkenvasken sent en søndag aften. De havde aldrig anmeldt en skade før og var usikre på, om de selv skulle finde og betale for en håndværker med det samme.
Udfordringen
Familien var bekymret for, at skaden ville brede sig i løbet af natten, men vidste ikke, hvem de skulle kontakte uden for normal åbningstid, eller hvad der ville være dækket.
Sådan hjalp vi
- Guidede familien til akut at lukke for vandet for at begrænse skaden
- Hjalp med at finde et skadeservicefirma, der kunne rykke ud samme aften
- Gennemgik efterfølgende, hvad der var dækket af husforsikringen
- Fulgte op på sagen, til udbedringen var afsluttet
Resultatet
Skaden blev begrænset markant, fordi familien fik hjælp til at handle akut, og hele forløbet fra skade til udbedring blev håndteret med løbende opdateringer, så familien vidste, hvad der skete undervejs.
- Akut hjælp samme aften begrænsede skadens omfang
- Familien skulle ikke selv finde et skadeservicefirma
- Løbende opfølgning gennem hele sagen
Flere kunde-cases
Vil du opleve det selv?
Få lavet dit eget uforpligtende forsikringstjek. Det tager kun et par minutter at komme i gang.
Se vores husforsikring